GameBank: Model Keterlibatan Pelanggan di Mobile Banking

Authors

Putri Taqwa Prasetyaningrum
UNIVERSITAS DIPONEGORO
Prof. Dr. Ir. Purwanto, DEA
UNIVERSITAS DIPONEGORO
Prof. Dr. Adian Fatchur Rochim, S.T., M.T. SMIEEE
UNIVERSITAS DIPONEGORO

Synopsis

Buku ini mengajak kita menjelajahi dunia inovasi di sektor keuangan digital, khususnya pada aplikasi mobile banking. Dalam era yang terus berkembang pesat ini, tantangan untuk mempertahankan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan menjadi semakin penting. Pemahaman mendalam tentang keterlibatan pelanggan menjadi landasan utama untuk merancang pengalaman pengguna yang memikat dan relevan. "Pengembangan Model Konseptual Keterlibatan Pelanggan dengan Gamifikasi pada Aplikasi Mobile Banking" Menelusuri strategi terkini dengan menerapkan gamifikasi untuk mencapai tujuan tersebut, penulis mengajak pembaca memahami bagaimana gamifikasi dapat menjadi kunci dalam memotivasi serta mempertahankan partisipasi aktif pengguna di lingkungan mobile banking.

Gamebank

Published

June 11, 2024